業界の業務特性として繰り返し作業が多かったため、RPAの有効性は前から認識していました。以前N社のRPA「WｰA」でトライアルを実施してみましたがRPA担当者にフィットせず、その時はRPAの導入は見送っていました。通常業務が忙しく、RPAを導入してもロボシナリオを作る時間が確保できないという課題に直面してしまいました。

• Accessでの複数データ自動集計と報告レポート自動作成
• 印刷物へのナンバリングまで自動化
• 印刷実績の管理
• Kintoneと社内システムのデータ転送（仮想API）

Robo-SATは、自分たちでも短時間でシナリオが作りやすく、レゾナゲートさんがスピーディーにサポートしてくれました。ロボットシナリオの追加開発でも、すぐに対応頂けたのが心強かったですね。

限られた人員でやりくりをしている中、よりスピード感をもって対応していくためにもRPAによる業務の自動化は以前から注目しており、当社でも早めに取り組まないといけないという危機感がありました。
社内に情報システム部がなく、専任のSEも不在なため、やりたいという想いは感じつつも解決策が見い出せずにいました。

• 税関向け帳票の大量印刷作業
• 船の運行状況の日次チェック
• オーダー情報のシステム自動入力
• その他

Robo-SATであれば、まずはやりたい業務のロボットシナリオが納品され、それをベースに手厚いマンツーマンサポートが受けられるので、ゼロから開発しなくてよかったことがRobo-SATを選択した一番の理由です。また当社の場合、基幹システムの画面を操作する必要があったために自社に訪問してくれるのも助かりました。

クラウド型RPAも検討していましたが、ブラウザ操作による作業のみを対象としており、対象業務範囲が限られてしまうため、その際は断念しました。
デスクトップ型RPAを前提にお試し版を幾つか試す中で、どのツールでもRPAの操作を覚えるのに苦戦してしまい、果たして導入してからどのくらいの期間で自分たちだけでロボットシナリオが作れるか不安が出てきました。

• スカウトメール自動送信
• 登録スタッフデータのシステム自動登録
• 重複登録者の自動判別作業

レゾナゲートさんのRobo-SATであれば、サポートに質問し放題でしたし、更には自分たちでは出来ない場合は追加費用なしで、サンプルシナリオを作ってくれるなどで、安心して直ぐ始められました。